第13章 话术通关(第2/8 页)
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他分析原因,主要是刘永辉有过从业经验,张小健对他的期待值比较高,要求也相对严格。
还有另一点。
刘永辉的语气词太多,在说话的节奏容易发出一些类似“嗯”、“啊”、“呃”的杂音,影响整体话术。
唐科把问题记在心里。
他还有一个发现,杨思雨总监考核学员,主要是为了让对方发挥所学,所以按照常规套路去走,引导“销售员”把知识点讲解完成,考核其熟悉程度。
张小健则不然。
他的问题,往往很刁钻,有时甚至会给“销售员”一些猝不及防的拦路虎,而且还会变着花样折腾。
如果只论通关,杨思雨总监那边自然要好过一些,基本上熟悉稿子就行。
江湖经验丰富的梅吉龙,在张小健那里碰壁一次以后,很快也发现问题的关键,转身屁颠屁颠去杨思雨总监那边考核去了。
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