番外二十二 闹个大红脸(第2/4 页)

十五分钟后，国广公关部经理来了，是位女性，听完事情的原委，她立刻知道，双方都有问题，而主要问题还是在营业员这里，第一没有提前告知客人价格，第二也是最致命的，她太清楚这些卖镯子的套路，这个镯子一看就小了，好带不好取，都是行规。

经理冷冷瞪了眼营业员，心想这事情还是大事化小小事化了，看这位老太太的手，都给秃噜肿了，真要是遇到难缠的，别说镯子拿不回来，还不知道能惹出什么事端。

&ldo;您看，阿姨还有刘先生，我们大家还是去我的办公室谈吧，我让工作人员送点吃的过来，刚才听说阿姨说饿了的，我们是商场，给顾客提供优质服务是我们的宗旨，您放心这个问题我们一定有一个妥善的处理意见。&rdo;

这番话说得十分中听，刘凯望了眼母亲，&ldo;妈，您看行吗？&rdo;

&ldo;走吧，儿子，赶快把这事情解决了，做这个硬椅子我也坐不住了。&rdo;

听到母亲点头，大家跟着经理一行人浩浩荡荡地来到经理办公室，目前经理给出两个解决方案，一个是这个镯子按底价出售，不赚钱；第二个就是，以前也有过这样的事情，最后去医院，将一些关节部位人为骨折后，镯子一般也能拿下来。

&ldo;什么，还要把我的手指头弄骨折？不行，我一把年纪了都是老骨头了，你们凭什么把我手指头弄骨折，这个不行，本来就是那个营业员硬给我塞进去的，带的时候我就喊疼来着，她一用力进去了，谁知道能取不出来。&rdo;老太太嚷嚷着，突然反应过来，也许那个人当时就是故意的。

&ldo;肯定是她故意的，她想卖给我，所以挑个小的给我带，等我取不出来，就不得不买了。&rdo;