第15章 友谊商店

接下来，他们去了工艺进出口公司、省黄金珠宝中心，大新象牙厂，省陶瓷大厦，最后是友谊商店。前面几个展销中心规模都不大，好在有民间艺人现场示范，怎么画的广彩，怎么雕的象牙，怎么磨的玉石，整个流程一目了然，比较能满足游客的好奇心，就是卖相寒碜点，明显不够档次，很难刺激别人的消费欲，国家开放没多久，国人相对还比较朴实，没学会炒作、包装这种花里胡哨的东西，才刚刚有了一点营销的意识，懂得拿两包进口香烟拉拢导游帮他们拉生意。可到了友谊商店，龙泉只觉得眼前一亮，一个与国际接轨的窗口豁然打开，展示的是一个美丽新世界。htＴΡδ://ＷwＷ.ЪǐＱiＫǔ.йēＴ

友谊商店位于环市东，比邻花园酒店，是羊城最繁华的商业中心，号称羊城尖东。商店楼高六层，有独立的停车场、有电梯，这在羊城是独一份。商店销售的大部分是进口高档商品，化妆品、服装、电器、食品，各式各样，琳琅满目，最高的两层卖的是国内的精品，包括各种土特产和工艺品。整个商场的宽敞、明亮，格局高端、大气，销售人员统一着装、彬彬有礼。不过有一点，使用的是外汇，不收人民币，普通小老百姓没得办法光顾。岭南一直是国内开放的窗口，作为岭南的首府，羊城的开放精神和开放程度可谓独领风骚，连五星级的花园酒店都是自出自进的，唯独这友谊商店，保留着一份特立独行的逼格。筆趣庫

商店设有专门的接待处，国外旅行团进门，导游先去登记，每人发一个胸贴，上面有旅行团的编号，柜台根据团号统计整个消费总额，给予导游一定比例的消费积分，记在导游的贵宾卡上，导游可以凭此在商店消费，买些市面上紧俏的商品，还能打个小折扣。

相对于今天看到的其它购物点，友谊商店在营销的策略和营销的力度上显然甩开了几条街，这在当时算是相当先进的销售模式，时至今天，巴黎的老佛爷，西雅图的202，温哥华的机场奥特莱斯，用的还是这样一种模式。龙泉注意到，其它购物点所出售的工艺精品，在友谊商店的六楼应有尽有，只是价钱相应上了一个档次，不过，有国家信誉背书的精品店，不卖贵点还真是对不起自己。

龙泉考虑问题比较喜欢研究模式，象友谊商店这种精品店的模式就引起了他极大的兴趣，在商言商，它的定位和它的服务对象、它的销售模式高度一致。有一个很明显的现象，友谊商店的顾客不多，但只要走进去的，成交率很高，而且成交金额也很高。这个世界，大众商品追求薄利多销，那么精品就该反其道而行之！ъΙＱǐkＵ.йＥτ

只是有一点，对于好奇心极强的老外来说，缺少直观的工艺品制作流程，显然就少了许多吸引力，所以那些工艺品销售中心还是有它们的生存空间，只是它们的整个销售观念还停留在计划经济的年代，尽管有了些改进的尝试，但好像还是跟不上形势啊！