第1170章 示好还是善后?(第1/4 页)
为了让各部门高度重视起来此次大促的意义,沈言直接对各部门提出了重点工作安排。
首先是采购部门,采购部要加强与供应商的合作,为了满足大促时海量订单的需求,需要确保商品充足和供应链的畅通。沈言强调,与供应商建立密切的沟通和合作关系,可以帮助公司及时了解市场需求,并提前做好备货准备,此外,还可以与供应商合作推出独家特价商品,以吸引更多消费者。
其次,技术部门要优化网站的性能和服务器的稳定性,沈言预测,对于此次大促,网站可能会会面临巨大的用户流量冲击,因此,网站的性能和服务器的稳定性至关重要。为了应对这一挑战,技术部门可以采取一些措施,比如增加服务器的数量和容量,提升网站的响应速度,确保用户能够顺利访问和购物。
此外,要还通过积分、红包等方式激励用户参与双十一活动。通过给予用户一定的奖励和回馈,以此来增强用户的购物体验和忠诚度。例如,可以设置积分规则,让用户在购物过程中积累积分,并可以用积分兑换礼品或抵扣部分订单金额。这样不仅能够鼓励用户进行购物,也能让他们感受到购物的乐趣和实惠。
另外要增加客服人员和优化物流系统来改善售后服务。在双十一期间,可能会面临大量的订单和咨询,因此,增加客服人员的数量和提升其专业水平是非常必要的。
最后一点就是优速物流这边。必须要确保高效高速,要做好货运高峰的准备方案和工作分工。要求各项目负责人提前了解货量计划,安排运营经理做出相应的装卸、配送计划,并根据配送计划,盘点项目运力储备情况,合理调配运力。特殊情况可以和其他物流公司进行合作,确保订单能够在最短的时间内准时送达。沈言强调只有做好售后服务,才能赢得消费者的信任和口碑。
有了此次会议,终于有人开始意识到,这次这个年轻的老总似乎真的非常重视此次大促活动,因为一连三天,沈言每日准时出现在公司,不停滴接见各个部门的负责人,事无巨细地询问关于大促的各项准备工作。
沈言甚至让人做了一张超大的大促工作进展表,各项工作精确到日。
蒋婉还打电话过来问道:“你不会真的是想搞个新官上任三把火吧?”
沈言笑笑,没有做过多解释。