第13章 话术通关(第1/8 页)
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在恒域培训期间，唐科学到不少东西，比如贷款种类，利息的计算，还款方式划分，还有客户的基本画像，等等。
那些都是理论知识，唯一的实践机会，就是最后的话术通关演练。
所谓话术通关演练，就是学员扮演电话销售人员，考核人员扮演客户，两人进行销售演练。
考试当天，培训部张小健老师和人事部杨思雨总监分别设置两个考点，自认为话术已经练习得不错可以脱稿的人，随时可以找他们两人之一去考试。x33
这种话术通关考试，是没有约定内容的，除了开场白可以设计，接下来的话，全靠学员根据“客户”的话随机变动。
唐科知道自己职场经验不够。
所以，即使把厚厚的销售话术参考资料背得滚瓜烂熟，他也并不着急去考试，而是蹲在张小健老师附近，认真听他考核其他学员，从而不断修正自己的话术。
在所有被考核人员里，刘永辉被张小健老师卡得最惨。
唐科看到他已经被刷下来三次了。